A구독 시 매달 주제 추천 티켓 10개와 보고서 생성 티켓 5개가 지급되며, 개별 이용 티켓을 원하는 만큼 구매하실 수도 있습니다.
Q구독 취소가 가능한가요?
A마이페이지에서 해지 예약이 가능합니다. 해지 예약 후에도 현재 결제 기간이 끝날 때까지 모든 기능을 정상 이용할 수 있으며, 이후 자동으로 무료 플랜으로 전환됩니다. 해지 예약은 기간 내 언제든 취소하여 구독을 재활성화할 수 있습니다.
Q환불 정책은 어떻게 되나요?
A구독 및 이용권 결제 후 서비스를 이용하지 않은 경우 결제일로부터 7일 이내 전액 환불이 가능합니다. "이용"이란 AI 주제 추천, 보고서 생성, 저널 콘텐츠 열람 등 서비스를 1회라도 이용하거나, 이용권을 1회라도 사용한 경우를 말합니다. 서비스 이용 이력이 있는 경우 환불이 불가합니다. 환불 요청은 고객센터로 문의해 주세요.
Q개별 이용권과 구독의 차이는?
A아카 저널 구독 시 메디컬저널 전체 콘텐츠 확인이 가능하며, 매월 주제 추천 티켓 10개와 보고서 생성 티켓 5개가 지급됩니다. 개별 이용권은 필요할 때만 구매하며 주제 추천과 보고서 생성에 사용됩니다.
Q구매한 이용권은 만료되나요?
A구매한 이용권은 만료 없이 유지됩니다. 구독 중 추가 구매한 이용권도 구독 갱신 시 미사용분이 그대로 보존됩니다.
